MA-770

東芝テックのレジ操作でのエラー処理の対処方法:700・770シリーズ

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MA-700・MA-770・FS-700・FS-770でレジ操作をしていた時にエラー表示

東芝テックレジスター700・770シリーズのエラー処理の対処方法

該当機種:MA-700・MA-770・FS-700・FS-770

操作エラーが発生すると長いエラー音(約2秒)が鳴ります。
このようなときは、C キーを押してから正しい操作をしてください。
誤ったキー操作をしたときは、短いエラー音(約0.5秒)が鳴りますが、エラーは自動的に解除されます。
入力した数値は記憶されていますので、引き続き操作は可能ですが、Cキーを押してから正しい操作をしてください。

 

正しく動作しないとき

ご使用中に不具合が生じたときは、次の点をお確かめください。
必ずしも故障とは限りません。
万一、本機の機能が回復しないときは、モードスイッチを《休止》に合わせてから電源プラグをコンセントから抜き、お買い上げの販売店またはサービス担当にご相談ください。

モードスイッチを《休止》以外にしても表示がつかない(電源が入らない)

電源プラグがコンセントから抜けていませんか?
電源プラグを根元まで確実にコンセントに差し込んでください。

コンセントまで電気が来ていますか?
別の電気製品で確認してください。

 

登録や精算など目的の操作ができない

モードスイッチの位置は正しいですか?
目的の操作に合わせてモードスイッチを正しい位置に切り替えてください。

 

モードスイッチの位置は正しいが、レシートや領収証、点検/精算レポートなどが発行されない

“レシート停止”が点灯していませんか?
レシート発行/停止 を押して”レシート停止”を消してください。

紙押さえが確実に閉まっていますか? (“P-P P-OPEn”が表示されていませんか?)
紙押さえを確実に閉めてください。

内部で用紙が詰まっていませんか?
詰まっている用紙を取り除いてセットし直してください。

用紙切れではないですか?(“P-P P-End”が表示されていませんか?)
用紙を補充してください。

 

ジャーナル紙を巻き取らない

巻き取りホルダーの軸に用紙をしっかり巻き付けていますか?
確実に巻き付けてください。

巻き取りホルダーは軸受けに正しくセットされていますか?
正しくセットしてください。

 

印字をしない

紙詰まりを起こしていないか確認してください。
ロールペーパーを裏表逆に取り付けていないか確認してください。

 

印字がうすい/ムラがある

当社認定の用紙を使っていますか?
認定用紙をお使いください。
認定用紙以外は品質保証の対象外です。

用紙を裏表逆にセットしていませんか?
セットする方向を確認して正しくセットしてください。

 

エラーメッセージが表示したときは?

ご使用中にエラー音が鳴り、エラーメッセージが表示したときは、そのメッセージに従って処置してください。
エラー状態は C キーを押すと解除できます。
万一、本機の機能が回復しないときは、お買い上げの販売店またはサービス担当にご相談ください。

 

操作手順が違います

キーの操作手順が間違っています。

 

小計キーを押して下さい

登録時に締め操作前に 小計キーを押すことが強制に設定されています。
小計キーを押してください。

 

入力可能な金額桁を超えています

設定された置数制限を超えた登録をしています。

 

属する部門をSFKC設定して下さい

属する部門が存在していません。

 

入力可能な桁数を超えています

置数した値の桁数が制限桁よりも多く入力されました。

 

金額を入力せずにキーを押して下さい

単価を置数して登録することは禁止されています。

 

金額を入力して下さい

現在行っている操作は単価の置数が必要です。

 

レシート用紙を交換して下さい

レシート用紙がありません。用紙をセットしてください。

 

ジャーナル用紙を交換して下さい

ジャーナル用紙がありません。用紙をセットしてください。

 

元の鍵位置に戻して下さい

業務中に鍵位置を変更しました。元の位置に戻してください。

 

レシートプリンタのカッター異常です[MA-770/FS-770シリーズ]

プリンタでカッターエラーを検出しました。
詰まっている用紙を取り除いてください。
再発する場合は、お買い上げの販売店またはサービス担当へご連絡ください。

 

レシートカバーを閉じて下さい

レシートカバーが開いている状態です。
レシートカバーを閉じて C キーを押してください。

 

ジャーナル紙押さえを閉じて下さい

ジャーナル側の紙押さえがロックされていない状態です。
紙押さえをロックして C キーを押してください。

 

ヘッド温度異常Cキーを押して下さい

プリンタでヘッド温度異常を検出しました。
お買い上げの販売店またはサービス担当へご連絡ください。

 

プリンタ電圧異常販売店へ連絡

プリンタ電圧異常販売店へ連絡プリンタで電圧異常を検出しました。
お買い上げの販売店またはサービス担当へご連絡ください。

 

PLUコードが設定されていません

PLUコードを設定してください。

 

使用可能な責任者を入力して下さい

使用可能な責任者コードは1~10までです。

 

操作中に停電になったとき

操作の途中で停電になったり、電源プラグがコンセントから抜けても、登録した内容は記憶されています。
停電が回復してから操作を続けてください。
印字中に停電になったときは、その部分の印字が正確でない場合があります。
停電が回復すると*マークを1行印字した後、自動的に正しい印字が行われます。

 

以上にて東芝テックMA-700・MA-770・FS-700・FS-770のエラー対処方法となります。

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