XE-A207

レジのエラー処理のやり方:XE-A207編

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レジのエラー処理のやり方:XE-A207編

シャープレジスターXE-A207のエラー処理の対象方法

エラーが発生すると、長い警告音(約2秒間)が鳴り、表示部にエラーコードを表示します。
このとき「クリア」キーでエラー状態を解除し、2のエラーメッセージ一覧の処理方法に従て下さい。
また、誤ったキー操作をしたときは、短い警告音が鳴ります。
この「短い警告音」の時は、キー入力は受け付けていませんので、引き続き正しいキー操作をおこなってください。

 

エラーメッセージ一覧

プリセット登録禁止:単価を入力してください

「クリア」ボタンで処理。
単価の登録方法が”オープンのみ”になっています。
単価を打ち込んで登録してください。

 

レジバッファフル:これ以上登録できません

「クリア」ボタンで処理。
登録件数が80件を超えました。
全項目取消はできません。 「現/預」「信用」「券売」などの取引キーを押していったん取引を終了してください。
エラー前の金額で取引が終了します。

 

電子ジャーナルフル:電子ジャーナル精算ください

「クリア」ボタンで処理。
電子ジャーナルのメモリーに空き容量がありません。
先に電子ジャーナルを精算してください。

 

領収証エラー:発行しなおしてください

「クリア」ボタンで処理。
ロール紙がなくなったか、紙づまり、停電等により領収証が正しく印字されていません。
再度、を押して発行しなおしてください。

 

ロール紙がありません:ロール紙をセットして[クリア]を押してください

「クリア」ボタンで処理。
プリンタのロール紙がなくなったか、プリンタにロール紙が入っていません。
新しいロール紙を入れてください。
「クリア」を押すとエラー前の印字を再開します。

 

プリンタ異常:電源を切って1,2分後に電源を入れてください

プリンタが動作できない状態になっています。
電源コードを抜いて電源を切り、電源を入れなおしてください。
“[クリア]で印字再開します”が表示されたら、を押してください。
エラー前の印字を再開します。

 

電池残量が少なくなっています:電池交換してください

「クリア」ボタンで処理。
電池の残量が少なくなっています。電池を交換してください。

 

電池がありません:電池交換してください

「クリア」ボタンで処理。
電池が入っていないか、電池の残量がありません。
電池を交換してください。

 

SDメモリーカードエラーメッセージ表

カードが見つかりません

「クリア」ボタンで処理。
SDメモリーカードが入っていません。
SDカードスロットにSDメモリーカードを入れてください。
または正しく挿入しなおしてください。

 

書き込み禁止です

「クリア」ボタンで処理。
SDメモリーカードのライトプロテクトスイッチが”書き込み不可”になっています。
ライトプロテクトスイッチを”書き込み可”にしてから再度、操作してください。

 

メモリがいっぱいです

「クリア」ボタンで処理。
SDメモリーカードのメモリーに空き容量がありません。
新しいSDメモリーカードをフォーマットしてご使用になるか、パソコン側でカード内の不要データを削除してから再度、操作してください。

 

データがありません

「クリア」ボタンで処理。
SDメモリーカードに対象となるファイルデータがありません。
対象となるデータを書き込みしたSDメモリーカードを入れてください。

 

読み込めません

「クリア」ボタンで処理。
SDメモリーカードのファイルデータがまちがっています。
パソコン側で正しい操作をおこなって、SDメモリーカードへ書き込んでください。

 

停電が発生しました

「クリア」ボタンで処理。
SDメモリーカードへのアクセス中に停電しました。
停電復帰後、操作をやりなおしてください。

 

エラーが起こりました

「クリア」ボタンで処理。
その他のSDメモリーカードエラーが発生しました。
最初から操作をやりなおしてください。

 

フォルダがありません

「クリア」ボタンで処理。
ユーザーの指定するフォルダがありません。
「フォルダの選択」でフォルダを指定しなおしてください。

 

失敗しました

「クリア」ボタンで処理。
ユーザーの指定するフォルダがないため、データを書き込むことができません。
「フォルダの選択」でフォルダを指定しなおしてください。

 

ファイルがありません

「クリア」ボタンで処理。
SDカードにデータが保存されていません。
データの書き込みをおこなったあと、データの読み込みをおこなってください。

 

回数制限を越えています

「クリア」ボタンで処理。
書き込み回数が400件を超えました。
これ以上データを書き込むことはできません。
新しいSDメモリーカードをフォーマットしてご使用になるか、パソコン側でカード内の不要データを削除してから再度、操作してください。

 

実行を中断しました

「クリア」ボタンで処理。
SDカードへのアクセス中に「強制解除」が押されたため中止しました。
最初から操作をやりなおしてください。

 

無効な名前です

「クリア」ボタンで処理。
フォルダ名を入力せずにフォルダを作成しようとしました。
フォルダ名を入力してください。

 

オーバーフローエラーについて

レジスタの登録範囲を超えたときには、オーバーフローエラーとなり、以後の登録ができなくなります。
エラー状態を解除し、次の処理方法にしたがってください。

置数入力が32桁を超えたとき
エラー解除後、正しく打ち込みなおしてください。

 

外税込みの合計、預り、入金、支払い金額が8桁を超えたとき
エラー解除後、分割して登録しなおしてください。
制限額を設定しているときは、その額以下で登録しなおしてください。

 

1取引内の外税抜きの商品合計額が7桁を超えたとき
エラー解除後、「現/預/替」「信用」「券売」などの取引キーを押していったん取引を終了してください。
エラー前の金額で取引が終了します。

 

乗算登録時、単価と個数の積が7桁を超えたとき
エラー解除後、分割して登録しなおしてください。

 

その他、個々に設定された制限値を超えたとき
エラー解除後、個々の制限内で登録しなおしてください。

 

「クリア」ボタンを押してもエラー状態が解除できないときは

「クリア」を押してもエラー状態が解除できないとき、エラーで操作ができないとき、どうしてよいかわからなくなったときは、次のように操作してください。
この操作によってエラー状態を解除したときは、「・・・解除機能により中止・・・」が営業記録に印字されます。

 

売上登録を中止し、はじめから登録しなおしたいとき
「強制解除」を2回押します。
「登録した内容を取り消す・・・全項目取消」をおこなった場合と同じように、登録途中の内容がすべて取り消されます。(全項目取消)。
「現/預」を押して売上登録が終了している場合は、「強制解除」を2回押しても、売上登録は取り消されません。
「レシート発行後に取り消す・・・取引後訂正」を参照して、売上登録を取り消してください。
預り途中でエラーが発生して、「強制解除」を2回押した場合は、「現金丁度締め」として処理されますので、ご注意ください。

 

エラーを解除して現金丁度締めとして終了したいとき
「強制解除」を押したあと、「現/預/替」を押します。
現金丁度締めとして処理されます。

 

以上にてエラー対処方法となります。

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